来信信息
信件编号: 20260717001
信件类型: 我要投诉
来信标题: 交通事故处理
来信时间: 2026/07/17 00:18
来信内容:
2026.7.14 下午15.50左右我去处理车辆刮蹭事故.当时去外勤不知道是几号房间因为第一次去就看外勤四有一名值班老民警,我便礼貌的询问 ,您好我说我来处理一起反光镜剐蹭事故是不是这里,他就是一脸严肃说话蛮横不耐烦的说到,莫名其妙说的什么不知道你在说什么 我说就中午发生的还是一脸不屑,也没告诉我该去哪 ,或则怎样, 后来我联系给我处理交通事故的警察, 说他们出外勤了让我去外勤五等一会, 外勤五的两名警察非常好问请原由及时处理开认定书,给人的感觉就是全心全意的为我们办实事,我就想问一下人和人之间的差距为什么这样大,同样是为人明服务的 当时房间还有一批处理交通事故的,本人说的有一句假话愿意负责一切法律责任
回复内容
答复单位: 金寨县公安局
办理时间: 2026/07/24 10:22
回复内容:

尊敬的来信人

您好!来信已收悉,现将有关情况答复如下:

针对您所反映的问题,金寨县公安局高度重视,立即开展核查。对服务态度不佳的当事民警进行严肃批评教育,责令其深刻反思、立行立改,要求其切实端正服务态度、规范接待言行、提升群众服务质效。下一步,金寨县公安局交管大队将持续加强队伍日常教育管理,不断优化服务举措、提升服务温度,全力为群众提供高效、优质、暖心的服务。

感谢您对我们工作的监督和支持!如有疑问,请联系金寨县公安局交通管理大队王警官,电话:13956128851

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